Depozit ödənilib, amma balansda görünmür – nə etməli?
Əgər Pin Up hesabınıza pul yükləmisiniz, amma balansda görünmürsə, adətən bu müvəqqəti gecikmə və ya texniki xətaya görə olur. Aşağıdakı addımları edin:
Ödəniş tarixçəsini yoxlayın
- Bank/kart, e-pul kisəsi və ya mobil bankingdə əməliyyatın “uğurlu” olduğunu təsdiqləyin.
- Əməliyyatın vaxtını və məbləğini qeyd edin.
Pin Up hesabınızı yeniləyin
- Hesabdan çıxıb yenidən daxil olun və balansı yenidən yoxlayın.
- Bəzən depozitlərin düşməsi 5–30 dəqiqə çəkə bilər.
Dəstəyə müraciət edin
- Canlı çat və ya e-poçtla casino dəstək komandası ilə əlaqə saxlayın.
- Ekran görüntüsü, tranzaksiya ID-si, məbləğ və vaxtı göndərin.
Qeyd: Eyni məbləğ bir neçə dəfə silinibsə, dərhal dəstəyə yazın və bankla da yoxlayın.